Pesquisar, planear, projetar e desenvolver a implementação técnica de novos produtos e plataformas para a Empresa, a fim de melhorar a experiência do cliente ao carregar documentos de candidatura e limitar as interrupções nas operações. Criar uma ferramenta de monitorização específica para o negócio que permita à empresa visualizar perguntas e pedidos de clientes/estudantes sobre elegibilidade, admissão e outras operações, visualizar documentos carregados e acompanhar o progresso da candidatura através de painéis de controlo (dashboards). Expandir e atualizar funcionalidades de produtos existentes e integrá-los no software da empresa. Identificar causas de raiz, se houver, nas ferramentas atuais baseadas na nuvem e implementar soluções. Recomendar ações para melhorar os padrões do sistema. Preparar relatórios técnicos para a gestão sobre as atividades e o estado do projeto. Criar programas de formação para adaptar o pessoal a ferramentas novas ou modificadas.
Bacharelato/Licenciatura em Engenharia Informática, Engenharia de Software ou Ciência da Computação; Seg-Sex, 40 horas/sem;
Enviar currículo para Cuneyt Gurkan, Executive Director of Operations, JUST ENGLISH LB LLC, 339 Broadway 1ST Floor, Long Branch, NJ 07740.

A JUST ENGLISH NY é reconhecida internacionalmente pelo ensino de inglês como segunda língua com elevados padrões de qualidade. Desde 1999, o Instituto tem utilizado metodologias avançadas que nos permitiram alcançar a mais alta credencial do Departamento de Educação dos Estados Unidos. A Just English NY procura um especialista de programa a tempo inteiro.
Principais Responsabilidades:

• Lidar com reservas de estudantes, questões de estudantes e fornecer informações sobre a escola e as instalações.
• Responder a perguntas de estudantes através das redes sociais; Instagram, Facebook e Whatsapp.
• Inserir reservas no sistema central de reservas da Just English e efetuar quaisquer alterações posteriores.
• Tratar de pedidos de visto, enviar os pedidos para o DSO e enviar a documentação do visto para os estudantes.
• Acompanhar os detalhes da chegada dos estudantes, formulários de isenção necessários e garantir que a informação esteja disponível para fornecer um serviço de boas-vindas aos estudantes à chegada.
• Lidar com reclamações de estudantes – encaminhando as reclamações para o departamento correto.
• Ajudar com publicações nas redes sociais.

Qualificações e Competências Necessárias:

• Bom nível de inglês falado e escrito.
• FLUÊNCIA EM ESPANHOL e/ou PORTUGUÊS.
• Competência em programas Microsoft Office.

Qualificações Preferenciais: * Experiência em vendas e relações com clientes.

• Personalidade extrovertida e empenhada.
• Foco no cliente.

Tipos de Trabalho: Tempo inteiro, Part-time
Salário: $18.00 - $25.00 por hora e Comissão
Horário: Segunda a Sexta
Tipos de pagamento suplementar: Pagamento de comissões
Benefícios: Tempo livre remunerado
Local de trabalho: Presencial