البحث والتخطيط والتصميم وتطوير التنفيذ الفني للمنتجات والمنصات الجديدة للشركة لتعزيز تجربة العملاء أثناء تحميل مستندات الطلب والحد من الاضطرابات في العمليات. إنشاء أداة مراقبة خاصة بالأعمال للسماح للشركة بعرض أسئلة وطلبات العملاء/الطلاب بخصوص الأهلية والقبول والعمليات الأخرى، وعرض المستندات المحملة، وتتبع تقدم الطلب باستخدام لوحات المعلومات (dashboards). توسيع وتحديث ميزات المنتجات الحالية ودمجها في برمجيات الشركة. تحديد الأسباب الجذرية، إن وجدت، في الأدوات الحالية المستندة إلى السحابة وتنفيذ الحلول. التوصية بإجراءات لتحسين معايير النظام. إعداد التقارير الفنية للإدارة بشأن أنشطة المشروع وحالته. إنشاء برامج تدريبية لتكييف الموظفين مع الأدوات الجديدة أو المعدلة.
درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو هندسة البرمجيات أو علوم الكمبيوتر؛ من الاثنين إلى الجمعة، 40 ساعة/أسبوع؛
أرسل السيرة الذاتية إلى Cuneyt Gurkan, Executive Director of Operations على العنوان التالي:
JUST ENGLISH LB LLC, 339 Broadway 1ST Floor, Long Branch, NJ 07740.

تُعرف JUST ENGLISH NY دولياً بتدريس اللغة الإنجليزية كلغة ثانية بمعايير عالية الجودة. منذ عام 1999، يستخدم المعهد منهجيات متقدمة سمحت لنا بتحقيق أعلى اعتماد من وزارة التعليم في الولايات المتحدة. تبحث Just English NY عن متخصص برامج بدوام كامل.
المسؤوليات الرئيسية:

• التعامل مع حجوزات الطلاب واستفساراتهم وتقديم معلومات حول المدرسة والمرافق.
• الإجابة على أسئلة الطلاب عبر وسائل التواصل الاجتماعي؛ Instagram و Facebook و Whatsapp.
• إدخال الحجوزات في نظام الحجز المركزي لـ Just English وإجراء أي تعديلات لاحقة.
• التعامل مع طلبات التأشيرة، وإرسال الطلبات إلى المسؤول المعين (DSO) وإرسال وثائق التأشيرة للطلاب.
• متابعة تفاصيل وصول الطلاب، ونماذج التنازل اللازمة والتأكد من توفر المعلومات لتقديم خدمة الترحيب للطلاب عند الوصول.
• التعامل مع شكاوى الطلاب – وتوجيه الشكاوى إلى القسم المناسب.
• المساعدة في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

• مستوى جيد في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).
• الطلاقة في اللغة الإسبانية و/أو البرتغالية.
• الكفاءة في برامج Microsoft Office.

المؤهلات المفضلة: * خبرة في المبيعات وعلاقات العملاء.

• شخصية اجتماعية وملتزمة.
• التركيز على خدمة العملاء.

أنواع الوظائف: دوام كامل، دوام جزئي
الراتب: 18.00 دولار - 25.00 دولار في الساعة + عمولة
الجدول الزمني: من الاثنين إلى الجمعة
أنواع الدفع التكميلي: عمولة
المزايا: إجازة مدفوعة الأجر
موقع العمل: شخصياً (في الموقع)